أكد جهاز حماية المستهلك استمرار الحملات الرقابية على الأسواق؛ للتأكد من توافر السلع وصلاحيتها للاستخدام، والتزام التجار بالأسعار المدونة على المنتج، وكذلك المرور الدائم لمتابعة تخفيضات الأوكازيون الشتوي 2025.
وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين، في حالة وجود شكوى تتعلق بالغش التجاري، الإسراع بإبلاغ الجهاز من خلال الخط الساخن أو التطبيق الإلكتروني، وحدد جهاز حماية المستهلك 5 طرق يمكن استخدام إحداها في حالة وجود شكوى أو مُخالفة، فيمكن للمواطن التواصل مع الجهاز عبر الوسائل الآتية:
– الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.
– إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك ويمكنكم تحميله عبر جوجل بلاي – آبل ستور.
– إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي: http://shakwa.cpa-mobile.com/
– إرسال الشكوى إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي للجهاز: https://cpa.gov.eg/ar-eg/
– التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.
