أعلن جهاز حماية المستهلك حملة استدعاء وفحص مجاني لعدد من أجهزة iPhone 14 Plus، وذلك لعمل تحديث ومعالجة للكاميرا الخلفية في عدد من أجهزة iPhone 14 Plus والتي قد لا تعرض أي معاينة بعد إلتقاط الصورة.
وأوضح جهاز حماية المستهلك في بيان له، أنه تم تصنيع الأجهزة المتضررة في الفترة ما بين ( 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024).
وطالب حماية المستهلك من مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، سُرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو ادخال الرقم المسلسل من خلال الرابط المُرفق لمعرفة ما إذا كان جهازك به هذا العيب من عدمه الرابط: https://support.apple.com/iphone-14-plus…/other-countries – وسوف يتم معالجه الأمر من الوكيل المعتمد من شركة Apple وذلك دون أي تكاليف أو رسوم على العميل بشأن هذا الاستدعاء.
وقال حماية المستهلك، إن هذا الإجراء يأتى في إطار الاطمئنان علي جودة وفاعلية المنظومة، وحرصاً منه على حماية حقوق المُستهلكين .
وطالب في حالة وجود شكوي أو مُخالفة، الاتصال علي الخط الساخن للجهاز (19588 ) من أي خط أرضي، أو من خلال الدخول علي الرابط التالي http://shakwa.cpa-mobile.com/
