يقدم صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي الخدمات العلاجية لمرضى الإدمان وفقا للمعايير الدولية من خلال التقدم للعلاج عن طريق الخط الساخن “16023” حيث يجرى توفير الخدمات العلاجية من خلال المراكز التابعة للصندوق أو الشريكة مع الخط الساخن.
يقدم الخط الساخن خدمات علاجية للمتعاطين والمدمنين بالمجان وفى سرية تامة ، ويقصد بالخدمات العلاجية مجموعة الإجراءات التى تتخذ لوقف التدهور العضوى والنفسى الناتج عن التعاطى، ويقدم العلاج بالخط الساخن من خلال فريق من الأطباء المتخصصين فى علاج الإدمان والذين يقومون بالكشف على الحالات وعمل تقييم إكلينيكى لها
1- يتصل الشخص المدمن أو أحد أفراد أسرته على الخط الساخن رقم “16023”، لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى التابع لوزيرة التضامن الاجتماعى، طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار الساعة.
2- يقوم بالرد فريق متخصص على المكالمات الواردة
3- تتنوع الخدمات التي يقدمها الصندوق بين توفير المشورة العلاجية ومتابعة الحالات الخاضعة للعلاج بالمجان وسرية تامة.
4- يوفر الصندوق خدمات المشورة للأسر حول آليات الاكتشاف المبكر وكيفية التعامل مع الحالات المرضية.
5- تتضمن خدمات العلاج الدعم النفسي وخدمات طبية، وكذلك برامج إعادة التأهيل وبرامج الوقاية من الانتكاسة.
6- يتم تحويل المرضى الى المراكز العلاجية التابعة لصندوق مكافحة الإدمان او الشريكة مع الخط الساخن “16023” .
7 – توفير الخدمات العلاجية لمرضى الإدمان مجانا وفى سرية تامة ووفقا للمعايير الدولية.
