“يجب أن يشعر المواطن بالتواجد الأمني قبل التواجد الأمني الفعلي” .. بهذه الكلمات الحاسمة، أطلق اللواء علاء بشندي، مدير مباحث القاهرة، استراتيجية أمنية جديدة تعيد تشكيل العلاقة بين المواطن والأمن في العاصمة المصرية. الشعار الذي يبدو بسيطًا في مضمونه يحمل في طياته رؤية متطورة تضع المواطن في قلب العمل الأمني، وتسعى لترسيخ الإحساس بالأمان حتى قبل ظهور رجل الشرطة في الشارع.
الإنارة أولًا: رؤية جديدة بالتنسيق مع محافظة القاهرة
ضمن خطة مباحث القاهرة لتحقيق التواجد الأمني الفعّال، كان ملف إنارة الشوارع المظلمة أحد المحاور الرئيسية. بالتنسيق مع محافظة القاهرة، شهدت العديد من المناطق، خاصة تلك التي كانت تعاني من نقص في الإضاءة، حملة مكثفة لتركيب أعمدة إنارة حديثة وإصلاح الأعطال القديمة.
صرح اللواء علاء بشندي قائلاً: “إن وجود شارع مضاء يعني شارعًا آمنًا. الإضاءة الجيدة تقلل من فرص ارتكاب الجرائم، وتعزز شعور المواطنين بالأمان أثناء التنقل ليلاً.” وبالفعل، أثمرت هذه الجهود عن تراجع ملحوظ في الجرائم الليلية بمناطق مثل السيدة زينب، دار السلام، وشبرا.
الضابط في الشارع: فلسفة جديدة للعمل الميداني
لم تعد مكاتب ضباط المباحث في القاهرة مكانهم الأساسي، بل أصبح الشارع هو المقر الجديد لرجال المباحث. يوضح اللواء بشندي: “الوجود الفعلي لضابط المباحث بين المواطنين يحقق ثلاثة أهداف: الأول، فهم أعمق للمشكلات اليومية التي تواجه السكان؛ الثاني، التدخل السريع حال وقوع أي طارئ؛ والثالث، بناء جسور الثقة مع المجتمع.”
شوهد ضباط المباحث في ميدان التحرير، ومنطقة مصر الجديدة، وأحياء المطرية والزاوية الحمراء وهم يتحدثون إلى السكان، يستمعون لشكاواهم، ويتفاعلون مع ملاحظاتهم بشكل مباشر.
إنجازات مباحث القاهرة: قراءة في الأرقام
لم يكن الشعار الجديد مجرد كلمات، بل انعكس على أداء مباحث القاهرة بشكل ملموس. إليكم بعض الأرقام التي تعكس حجم الإنجازات:
ارتفاع معدل فحص الشكاوى: حققت المباحث نسبة استجابة تصل إلى 90% من إجمالي الشكاوى الواردة، مع تقديم تقارير مفصلة عن كل حالة.
حل القضايا العالقة: تم حل العديد من القضايا التي ظلت عالقة لسنوات بفضل التحليل المتطور للمعلومات وإعادة التحقيق في ملابساتها.
التحقق من المعلومات: يعمل فريق متخصص على تتبع أي معلومة تصل إلى المباحث، مهما بدت صغيرة، وهو ما أدى إلى القبض على عدد من العصابات المتورطة في قضايا سرقة وتجارة غير مشروعة.
قصص نجاح على أرض الواقع
من بين القصص الملهمة التي عكست نجاح هذه الاستراتيجية، قصة المواطن “محمد.ع” الذي تعرض منزله للسرقة في منطقة حلوان. يقول محمد: “بفضل الجهود الحثيثة لضباط المباحث، تم القبض على الجناة خلال 48 ساعة فقط، واستعدت كل ممتلكاتي. لم أتوقع هذا المستوى من الاستجابة السريعة.”
وفي حادثة أخرى، استطاعت مباحث القاهرة إحباط محاولة اختطاف طفلة في منطقة عين شمس، بعد تلقيها معلومة صغيرة من أحد السكان حول سيارة مشبوهة.
ماذا بعد؟
يبدو أن اللواء علاء بشندي وضع خطة طويلة الأمد لتحقيق أمن شامل ومستدام في القاهرة. ومن المتوقع أن تشمل الخطوات القادمة تعزيز التعاون مع المواطنين عبر قنوات اتصال حديثة، وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا في التحليل الجنائي، وتكثيف الدوريات الأمنية في المناطق الحيوية.
ختامًا، يمكن القول إن مباحث القاهرة بقيادة اللواء بشندي، وضعت نموذجًا يحتذى به في العمل الأمني، حيث أصبح الشارع هو المكتب، والمواطن هو الشريك، والأمان هو الهدف المشترك.
